Conditions de vente

Contrat de vente en ligne de biens de consommation
L'Acheteur déclare expressément procéder à l'achat à des fins indépendantes de l'activité commerciale ou professionnelle exercée.
Identification du fournisseur
Les marchandises couvertes par ces conditions générales sont proposées à la vente par ETTER SAS avec siège / succursale à Cerro Maggiore (Mi), allée II juin n. 4, enregistré auprès de la Chambre de commerce de Milan, n IVA. 07732150961 ci-après dénommé "Fournisseur", adresse e-mail info@etter.it
1. Définitions

1.1. L'expression «contrat de vente en ligne» désigne le contrat d'achat et de vente relatif aux biens meubles corporels du Fournisseur, conclu entre celui-ci et l'Acheteur dans le cadre d'un système de vente à distance via des outils télématiques, organisé par le Fournisseur.

1.2. L'expression «acheteur» désigne le consommateur, une personne physique qui effectue l'achat, visée dans le présent contrat, à des fins non liées à une activité commerciale ou professionnelle pouvant être exercée.

1.3. Le terme «fournisseur» désigne la personne indiquée dans l'épigraphe ou la personne fournissant les services d'information.

2. Objet du contrat

2.1. Avec ce contrat, respectivement, le Fournisseur vend et l'Acheteur achète à distance les biens meubles corporels indiqués et proposés à la vente sur le site www.sealforyou.com à l'aide d'outils télématiques.

2.2. Les produits mentionnés au point précédent sont illustrés sur la page web www.sealforyou.com.

3. Mode de conclusion du contrat
Le contrat entre le Fournisseur et l'Acheteur est conclu exclusivement via Internet en accédant à l'Acheteur sur www.sealforyou.com, où, suivant les procédures indiquées, l'Acheteur formalisera la proposition de achat de biens le contrat d'achat de biens visé au point 1 de l'article précédent.
4. Conclusion et efficacité du contrat
4.1. Le contrat d'achat est conclu par la compilation exacte du formulaire de demande et le consentement à l'achat exprimé par l'adhésion envoyée en ligne ou en remplissant le formulaire / formulaire joint au catalogue électronique en ligne sur www.sealforyou. com et l'envoi ultérieur du formulaire / module lui-même, toujours après avoir consulté une page Web imprimable de la commande, qui contient les détails de l'expéditeur et de la commande, le prix du bien acheté, les frais d'expédition et les éventuels frais accessoires supplémentaires, les modalités et conditions de paiement, l'adresse de livraison des marchandises, les délais de livraison et l'existence du droit de rétractation.

4.2. Lorsque le Fournisseur reçoit la commande de l'Acheteur, il envoie un e-mail de confirmation ou affiche une page Web de confirmation et de résumé imprimable de la commande, qui contient également les données rappelées dans le point précédent.

4.3. Le contrat n'est pas considéré comme achevé et effectif entre les parties à défaut de ce qui est indiqué au point précédent.

5. Modes de paiement et remboursement

5.1. Chaque paiement par l'Acheteur ne peut être effectué que par l'une des méthodes indiquées sur la page Web spécifique par le Fournisseur.

5.2. Tout remboursement à l'Acheteur sera crédité selon l'une des méthodes proposées par le Fournisseur et choisie par l'Acheteur, dans les délais et, en cas d'exercice du droit de rétractation, tel que régi par l'article 13, points 2 et suivants du présent contrat, au plus tard dans les 30 jours à compter de la date à laquelle le Fournisseur a eu connaissance du retrait.

5.3. Toutes les communications relatives aux paiements ont lieu sur une ligne spécifique du Fournisseur protégée par un système de cryptage. Le Fournisseur garantit le stockage de ces informations avec un niveau de cryptage de sécurité supplémentaire et dans le respect des dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.

6. Délais et modalités de livraison

6.1. Le Fournisseur livrera les produits sélectionnés et commandés, de la manière choisie par l'Acheteur ou indiquée sur le site internet au moment de l'offre des marchandises, comme confirmé dans l'email visé au point 4.2.

6.2. Les délais de livraison peuvent varier du jour de la commande à un maximum de jours ouvrables à compter de la confirmation de celle-ci. Dans le cas où le Fournisseur ne serait pas en mesure d'effectuer l'expédition dans ce délai mais, dans tous les cas, dans celui indiqué au point suivant, un avis en temps opportun sera donné par e-mail à l'Acheteur.

6.3. Les méthodes, délais et frais d'expédition sont clairement indiqués et bien mis en évidence dans le processus de finalisation de l'achat et sur la page récapitulative de celui-ci.

7. Prix

7.1. Tous les prix de vente des produits présentés et indiqués sur le site www.sealforyou.com, sont exprimés en euros et constituent une offre au public au sens de l'art. 1336 c.c.

7.2. Les prix de vente mentionnés au point précédent incluent la TVA et toute autre taxe. Les frais d'expédition et les éventuels frais accessoires (par exemple: dédouanement), le cas échéant, bien que non inclus dans le prix d'achat, doivent être indiqués et calculés dans la procédure d'achat avant l'envoi de la commande par l'acheteur et également figurant dans la page récapitulative de la commande passée.

7.3. Les prix indiqués pour chacun des biens proposés au public sont valables jusqu'à la date indiquée dans le catalogue.

8. Disponibilité des produits

8.1. Le Fournisseur assure à travers le système électronique utilisé le traitement et l'exécution des commandes sans délai. A cet effet, il indique en temps réel, dans son catalogue électronique, le nombre de produits disponibles et indisponibles, ainsi que les délais d'expédition.

8.2. Si une commande dépasse la quantité existant dans l'entrepôt, le Fournisseur, par e-mail, notifiera à l'Acheteur si l'actif n'est plus réservable ou quels sont les délais d'attente pour obtenir l'actif choisi, en lui demandant s'il a l'intention de confirmer le ordre ou pas.

8.3. Le système informatique du Fournisseur confirme l'enregistrement de la commande dans les meilleurs délais en adressant à l'utilisateur une confirmation par e-mail, conformément au point 4.2.

9. Clause de non-responsabilité

9.1. Le Fournisseur n'assume aucune responsabilité pour les mauvais services imputables à un cas de force majeure, dans le cas où il ne serait pas en mesure d'exécuter la commande dans les délais prévus au contrat.

9.2. Le Fournisseur ne peut être tenu responsable envers l'Acheteur, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, des mauvais services ou dysfonctionnements liés à l'utilisation d'Internet en dehors de son contrôle ou de celui de ses sous-traitants.

9.3. Le Fournisseur ne sera pas non plus responsable des dommages, pertes et coûts encourus par l'Acheteur du fait de la non-exécution du contrat pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, l'Acheteur n'ayant droit qu'au remboursement intégral du prix payé et des éventuels frais accessoires encourus. .

9.4. Le Fournisseur n'assume aucune responsabilité pour toute utilisation frauduleuse et illégale qui pourrait être faite par des tiers, de cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, lors du paiement des produits achetés, s'il s'avère avoir adopté l'ensemble précautions possibles basées sur la meilleure science et l'expérience du moment et sur la base d'une diligence ordinaire.

9.5. En aucun cas, l'Acheteur ne pourra être tenu pour responsable des retards ou des malentendus de paiement s'il prouve qu'il a effectué le paiement dans les délais et modalités indiqués par le Fournisseur.

10. Responsabilité pour défaut, preuve des dommages et dommages indemnisables: les obligations du fournisseur

10.1. Conformément aux articles 114 et art. du Code de la consommation, le Fournisseur est responsable des dommages causés par des défauts du bien vendu s'il ne communique pas à la personne lésée, dans un délai de trois mois à compter de la demande, l'identité et le domicile du fabricant ou de la personne qui a fourni le bien. .

10.2. La demande susmentionnée, par la partie lésée, doit être faite par écrit et doit indiquer le produit qui a causé le dommage, le lieu et la date d'achat; il doit également contenir l'offre au vu du produit, si elle existe toujours.

10.3. Le Fournisseur ne peut être tenu responsable des conséquences dérivant d'un produit défectueux si le défaut est dû à la conformité du produit, à une règle légale impérative ou à une disposition contraignante, ou si l'état des connaissances scientifiques et techniques, au moment où le fabricant a mis le produit en circulation, n'a pas encore permis que le produit soit considéré comme défectueux.

10.4. Aucune indemnité ne sera due si la personne lésée a eu connaissance du défaut du produit et du danger qui en découle et s'y est néanmoins volontairement exposée.

10.5. Dans tous les cas, la partie lésée doit prouver le défaut, le dommage et le lien de causalité entre le défaut et le dommage.

10.6. La partie lésée peut demander une indemnisation pour les dommages causés par la mort ou des blessures corporelles ou par la destruction ou la détérioration de quelque chose d'autre que le produit défectueux, à condition qu'il soit d'un type normalement destiné à un usage privé ou à la consommation et donc principalement utilisé par la partie lésée.

10.7. Les dommages aux choses visés à l'art. 123 du Code de la consommation ne sera toutefois remboursable que dans la mesure où il excède la somme de trois cent quatre-vingt-sept euros (387 euros).

11. Garanties et méthodes d'assistance

11.1. Le Fournisseur est responsable de tout défaut de conformité survenant dans les deux ans à compter de la livraison du bien.

11.2. Aux fins du présent contrat, les biens de consommation sont présumés conformes au contrat si, le cas échéant, les circonstances suivantes existent: a) conviennent à l'usage pour lequel des marchandises du même type sont normalement utilisées; b) être conforme à la description faite par le vendeur et posséder les qualités du bien que le vendeur a présenté au consommateur comme échantillon ou modèle; c) présenter la qualité et les performances habituelles d'un bien du même type, auxquelles le consommateur peut raisonnablement s'attendre, en tenant compte de la nature de l'actif et, le cas échéant, des déclarations publiques sur les caractéristiques spécifiques des biens faites à cet égard par le vendeur, par le fabricant ou son agent ou représentant, notamment dans la publicité ou sur l'étiquetage; d) conviennent également à l'usage particulier souhaité par le consommateur et qui a été porté à la connaissance du vendeur au moment de la conclusion du contrat et que le vendeur a accepté également pour des faits concluants.

11.3. L'Acheteur perd tous ses droits s'il ne signale pas le défaut de conformité au vendeur dans un délai de deux mois à compter de la découverte du défaut. La réclamation n'est pas nécessaire si le vendeur a reconnu l'existence du défaut ou l'a dissimulé.

11.4. Dans tous les cas, sauf preuve contraire, il est supposé que le défaut de conformité survenu dans les six mois suivant la délivrance du bien existait déjà à cette date, sauf si cette hypothèse est incompatible avec la nature du bien ou avec la nature du défaut de conformité.

11.5. En cas de défaut de conformité, l'Acheteur pourra demander, à titre subsidiaire et sans frais, dans les conditions indiquées ci-dessous, la réparation ou le remplacement du bien acheté, une réduction du prix d'achat ou la résiliation du présent contrat, sauf si le la demande n'est pas objectivement impossible à satisfaire ou est trop coûteuse pour le fournisseur conformément à l'art. 130, paragraphe 4, du code de la consommation.

11.6. La demande devra être adressée par écrit, par courrier recommandé avec accusé de réception ou par courrier électronique certifié, au Fournisseur, qui indiquera sa volonté de traiter la demande, ou les raisons qui l'empêchent de le faire, dans un délai de sept jours. travaille depuis la réception. Dans la même communication, si le Fournisseur a accepté la demande de l'Acheteur, il doit indiquer les modalités d'expédition ou de retour de la marchandise ainsi que la date limite de retour ou de remplacement de la marchandise défectueuse.

11.7. Si la réparation et le remplacement sont impossibles ou excessivement coûteux, ou si le Fournisseur n'a pas prévu la réparation ou le remplacement de la marchandise dans le délai mentionné au point précédent ou, enfin, le remplacement ou la réparation précédemment effectué ont causé des inconvénients importants au L'Acheteur, ce dernier pourra demander, à son choix, une réduction raisonnable du prix ou la résiliation du contrat. Dans ce cas, l'Acheteur devra adresser sa demande au Fournisseur, qui indiquera sa volonté d'y donner suite, ou les raisons qui l'empêchent de le faire, dans un délai de sept jours ouvrés à compter de la réception.

11.8. Dans la même communication, lorsque le Fournisseur a accepté la demande de l'Acheteur, il doit indiquer la réduction de prix proposée ou les modalités de retour des marchandises défectueuses. Dans de tels cas, l'Acheteur sera responsable d'indiquer les modalités de re-crédit des sommes précédemment versées au Fournisseur.

12. Obligations de l'acheteur

12.1. L'Acheteur s'engage à payer le prix des marchandises achetées dans les délais et selon les modalités indiqués dans le contrat.

12.2. Une fois la procédure d'achat en ligne conclue, l'Acheteur s'engage à imprimer et à conserver ce contrat.

12.3. Les informations contenues dans ce contrat ont cependant déjà été consultées et acceptées par l'Acheteur, qui en prend acte, cette étape étant rendue obligatoire avant la confirmation d'achat.

13. Droit de rétractation

13.1. Dans tous les cas, l'Acheteur a le droit de résilier le contrat stipulé, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables, à compter du jour de la réception du bien acheté.

13.2. Dans le cas où le professionnel n'aurait pas rempli les obligations d'information sur l'existence, les modalités et les délais de retour ou de retrait des marchandises en cas d'exercice du droit de rétractation conformément à l'art. 52 du Code de la consommation, le délai pour exercer le droit de rétractation est de 90 (quatre-vingt dix) jours et court à compter du jour de la réception du bien par le consommateur.

13.3. Si l'Acheteur décide d'exercer le droit de rétractation, il doit en informer le vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception à vicolo II le 4 juin 20023 Cerro Maggiore (Mi) ou par fax au numéro 0331/512020 ou par e-mail à info@etter.it, à condition que ces communications soient confirmées par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception à vicolo II 4 juin 20023 Cerro Maggiore (Mi) dans les 48 (quarante-huit) heures suivantes ou via e-mail à l'adresse e-mail info@etter.it. Aux fins de l'exercice du droit de rétractation, l'envoi de la communication peut valablement être remplacé par le retour du bien acheté, prévu dans les mêmes conditions. La date de livraison au bureau de poste ou à l'expéditeur prévaudra entre les parties.

13.4. Le retour de la marchandise doit cependant avoir lieu au plus tard dans les 30 (trente) jours à compter de la date de réception de la marchandise. Dans tous les cas, pour avoir droit au remboursement intégral du prix payé, les marchandises doivent être retournées intactes et, dans tous les cas, dans un état normal de conservation.

13.5. L'Acheteur ne peut exercer ce droit de rétractation pour les contrats d'achat de produits audiovisuels scellés ou de logiciels informatiques, qui ont été ouverts par celui-ci, ainsi que des produits sur mesure ou nettement personnalisés ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés o risque de détérioration ou d'altération rapide, de l'offre de journaux, périodiques et magazines, ainsi que de biens dont le prix est lié aux fluctuations des taux du marché financier que le professionnel n'est pas en mesure de contrôler et dans tout autre cas prévu par l'art. 55 del cod. cons.

13.6. Les seuls frais à la charge du consommateur pour l'exercice du droit de rétractation en vertu du présent article sont les frais directs de retour des marchandises au Fournisseur, sauf si le Fournisseur accepte de les accepter.

13.7. Le Fournisseur remboursera gratuitement la totalité du montant payé par l'Acheteur dans les 30 (trente) jours à compter de la réception de l'avis de rétractation.

13.8. A réception de la communication avec laquelle l'Acheteur communique l'exercice du droit de rétractation, les parties du présent contrat sont libérées de leurs obligations réciproques, sans préjudice des dispositions des points précédents du présent article.

14. Causes de résiliation
14.1. Les obligations visées au point 12.1, assumées par l'Acheteur, ainsi que la garantie de la bonne exécution du paiement que l'Acheteur effectue avec les moyens visés à l'art. 5.1, ainsi que le respect exact des obligations assumées par le Fournisseur au point 6, sont essentiels, de sorte que par accord exprès, le non-respect d'une seule de ces obligations, sauf s'il est déterminé par des circonstances imprévisibles ou un cas de force majeure, entraînera la résolution de droit des contrats conformément à l'article 1456 du code civil, sans qu'il y ait besoin d'un jugement de justice.
15. Protection de la confidentialité et traitement des données de l'acheteur

15.1. Le fournisseur protège la vie privée de ses clients et garantit que le traitement des données est conforme aux dispositions de la législation sur la confidentialité visée dans le décret législatif 30 juin 2003, n. 1961.

15.2. Les données personnelles et fiscales acquises directement et / ou par l'intermédiaire de tiers par le Fournisseur, responsable du traitement, sont collectées et traitées sous forme papier, informatique, télématique, en relation avec les méthodes de traitement, dans le but d'enregistrer la commande et de l'activer dans le à vous les procédures pour l'exécution du présent contrat et les communications nécessaires y afférentes, en plus de l'accomplissement de toute obligation légale, ainsi que pour permettre une gestion efficace des relations commerciales dans la mesure nécessaire pour exécuter au mieux le service demandé (art.24 , paragraphe 1, lettre b), décret législatif 196/2003)22.

15.3. Le Fournisseur s'engage à traiter les données et informations transmises par l'Acheteur de manière confidentielle et à ne pas les divulguer à des personnes non autorisées, ni à les utiliser à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées ou à les transmettre à des tiers. 1 Disposition générale du garant pour la protection des données à caractère personnel Simplifications de certaines obligations dans les domaines public et privé en matière de traitement à des fins administratives et comptables du 19 juin 2008, publiée au Journal officiel du 1er juillet 2008, no. 152.2 Disposition générale du garant pour la protection des données à caractère personnel Guide pratique des mesures de simplification pour les petites et moyennes entreprises du 24 mai 2007, publié au Journal officiel du 21 juin 2007, n. 142. Ces données ne peuvent être présentées qu'à la demande de l'autorité judiciaire ou d'autres autorités légalement autorisées.

15.4. Les données personnelles ne seront communiquées, après signature d'un engagement de confidentialité des données, qu'aux sujets délégués pour réaliser les activités nécessaires à l'exécution du contrat stipulé et communiqué exclusivement à cet effet.

15.5. L'Acheteur bénéficie des droits visés à l'art. 7 del d.lgs. 196/2003, à savoir le droit d'obtenir: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) l'annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles dont la conservation n'est pas nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement; c) la certification que les opérations mentionnées dans les lettres a) e b) ont été portées à la connaissance, également quant à leur contenu, de ceux auxquels les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette réalisation s'avère impossible ou implique l'utilisation de moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit protégé . L'intéressé a également le droit de s'opposer, en tout ou en partie, pour des raisons légitimes, au traitement des données à caractère personnel le concernant, même si elles sont pertinentes au but de la collecte; au traitement des données personnelles le concernant à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale.

15.6. La communication des données personnelles par l'Acheteur est une condition nécessaire à l'exécution correcte et dans les délais du présent contrat. A défaut, la demande de l'Acheteur ne pourra être traitée.

15.7. Dans tous les cas, les données acquises seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement. Cependant, leur retrait s'effectuera en toute sécurité.

15.8. Le propriétaire de la collecte et du traitement des données personnelles est le Fournisseur, auquel l'acheteur peut adresser toute demande au siège de la société.

15.9. Tout ce qui est reçu par l'adresse e-mail du fournisseur (y compris électronique) (demandes, suggestions, idées, informations, documents, etc.) ne sera pas considéré comme une information ou des données confidentielles, ne doit pas violer les droits d'autrui et doit contenir des informations valides, non nuisible aux droits d'autrui et véridique, en aucun cas aucune responsabilité ne peut être attribuée au Fournisseur pour le contenu des messages eux-mêmes.

16. Méthode d'archivage du contrat
16.1. Conformément à l'art. 12 del d.lgs. 70/2003, le Fournisseur informe l'Acheteur que toute commande envoyée est stockée sous forme numérique / papier sur le serveur / dans les locaux du Fournisseur, selon des critères de confidentialité et de sécurité.
17. Communications et plaintes
17.1. Les communications écrites adressées au Fournisseur et toute réclamation ne seront considérées comme valables que si elles sont envoyées à l'adresse suivante: vicolo II 4 juin 20023 Cerro Maggiore (Mi), ou envoyées par fax au numéro 0331/512020 ou envoyées par courrier électronique à l'adresse suivante info @ etter.it. L'Acheteur indique dans le formulaire d'inscription sa résidence ou son domicile, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail à laquelle il souhaite que les communications du Fournisseur soient envoyées.
18. Règlement des différends

18.1. Tous les litiges découlant de ce contrat seront cédés à une tentative de conciliation avec l'organe de médiation de la Chambre de commerce de Milan et résolus conformément au règlement de conciliation adopté par celle-ci.

18.2. Si les Parties ont l'intention de saisir l'autorité judiciaire ordinaire, le tribunal compétent est celui du domicile ou du domicile élu du consommateur, obligatoire conformément à l'art. 33, comma 2, lettera u) cod. cons.

19. Legge applicabile e rinvio

19.1. Ce contrat est régi par la loi italienne.

19.2. Bien qu'elles ne soient pas expressément prévues aux présentes, les lois applicables aux relations et aux cas prévus dans le présent contrat s'appliquent, et en particulier l'art. 5 de la Convention de Rome de 1980.

19.3 Ai sensi dell’art. 60 cod. cons., viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I cod. cons. Clausola finale Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l’oggetto di questo contratto


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